Este documento reúne a Política de Privacidade, a Política de Cookies, os Termos de Uso e a Política de Cancelamento e Reembolso aplicáveis aos serviços oferecidos em dimasokolov.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.

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1. COLETA DE INFORMAÇÕES
Coletamos informações pessoais fornecidas por você, como nome, Telegram, Instagram e informações de pagamento, ao adquirir nossos serviços.
2. USO DE INFORMAÇÕES
Utilizamos suas informações para:
• prestar os serviços contratados (criação de roteiros para Reels);
• processar pagamentos;
• entrar em contato sobre o serviço contratado;
• enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços.
A base legal para o tratamento dos dados é a execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD) e, quando aplicável, o consentimento do titular.
3. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Para pagamentos com cartão internacional, os dados necessários são compartilhados com a Stripe Inc., processadora de pagamentos sediada nos Estados Unidos, que adota padrões internacionais de segurança (incluindo PCI-DSS). Ao pagar por essa via, o titular está ciente de que seus dados poderão ser transferidos internacionalmente para fins exclusivos de processamento da transação.
4. PROTEÇÃO DE DADOS
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados e uso indevido.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamentos ou conforme exigido por lei.
6. PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados de contato (nome, Telegram, Instagram) são mantidos enquanto durar a relação contratual e, após seu encerramento, pelo prazo de 5 (cinco) anos, correspondente ao prazo de guarda de documentos fiscais e contábeis exigido pela legislação brasileira (art. 173 do Código Tributário Nacional), findo o qual serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção por prazo diverso. Dados de pagamento são retidos exclusivamente pelos processadores de pagamento (Stripe e Продамус), conforme as políticas próprias de cada um.
7. SEUS DIREITOS
Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
• informação sobre entidades com as quais o Prestador realizou uso compartilhado de dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos: hello.sokolov@gmail.com

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8. POLÍTICA DE COOKIES
8.1. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a navegação.
8.2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS
• Cookies essenciais
• Cookies de análise
• Cookies de marketing
8.3. GERENCIAMENTO DE COOKIES
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

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9. TERMOS DE USO
9.1. USO PERMITIDO
O conteúdo deste site é para uso pessoal. É proibida sua reprodução sem autorização.
9.2. RESPONSABILIDADE
O Prestador não se responsabiliza por resultados específicos, uma vez que o resultado depende da aplicação dos roteiros pelo Cliente.
9.3. NATUREZA DOS SERVIÇOS
Os serviços consistem na criação de roteiros para Reels, prestados em formato digital (texto e/ou áudio) via Telegram. Após a entrega e o pagamento integral, os direitos de uso dos roteiros são transferidos ao Cliente, conforme detalhado no Contrato de Oferta Pública.
9.4. ALTERAÇÕES
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento.

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10. POLÍTICA DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO
10.1. INÍCIO DO SERVIÇO
Considera-se iniciado o serviço no momento em que o Prestador inicia a elaboração dos roteiros com base no briefing fornecido pelo Cliente.
10.2. REEMBOLSO
Após o início do serviço, não haverá reembolso, total ou parcial, do valor pago.
10.3. ENTREGA DO SERVIÇO
O serviço é considerado entregue após a conclusão e envio de todos os roteiros contratados, bem como das respostas às eventuais solicitações de ajuste dentro do prazo estabelecido (2 dias após a entrega).

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11. INFORMAÇÕES DE CONTATO
Para dúvidas relacionadas a este documento: hello.sokolov@gmail.com
DMITRY SOKOLOV SERVIÇOS DIGITAIS LTDA
CNPJ 59.975.054/0001-15 (MATRIZ)
Rio de Janeiro — Brasil
Última atualização: julho de 2026